Fizikai behatástól sérült, törött, repedt, karcos érintőkijelző esetén célszerű megoldás a kijelző cseréje.  Ugyanígy javasolható a csere, ha az érintőkijelző az érintésekre bizonytalanul vagy nem reagál, illetve amennyiben azon pixelhiba (beragadt vagy “döglött” pixelek), foltosság, elszíneződés, csíkozás, vibrálás, beégés tapasztalható.

A hangszóró cserére szorulhat, amennyiben térerőgondok nincsenek, hívás közben mégis recsegés, hanghiba, elnémulás tapasztalható.

A beszédmikrofon cserére szorulhat, amennyiben a hívott fél recsegést, visszhangzást, szakadozást tapasztal, vagy egyszerűen nem hall bennünket.

Az USB csatlakozót abban az esetekben szükséges cserélni, ha készülék nem tölt, vagy csak szakaszosan tölt, illetve az adatátviteli kapcsolat bizonytalan. Sok esetben nem elegendő az USB csatlakozó cseréje-javítása. Előfordulhat, hogy az egész modult cserélni kell.

Amennyiben a készülék akkumulátora eléri életciklusa végét (átlagos használat mellett ez nagyjából 2 év), ennek első jele, hogy bár készenlétben nem merül gyorsabban a készülék, de használat közben sokkal rövidebb ideig bírja, mint új korában. Tehát terhelés alatt már nem képes megtartani a töltést. Ekkor célszerű az akkumulátort újra cserélni.

A hátlap tipikusan a készülék leejtése, illetve egyéb fizikai behatás (ütés, éles tárgy általi megkarcolódás) során sérül meg. Míg a karcok elsősorban csak esztétikai problémát jelentenek, addig egy komolyabban sérült, csorbult vagy összetört hátlap által sérülhet a készülék akkumulátora is. Ha készülék emiatt melegszik, a hátlapi kameraüveg sérülése miatt a fotók minősége gyenge, vagy a telefon cseppálló/vízálló képessége megszűnt, akkor a hátlapi elem mihamarabbi cseréje javasolt.