Kiesett a telefonod a kezedből, és azóta nem tudod bekapcsolni, illetve semmit nem látsz a kijelzőjén? Telefon szervizünkben gyakrabban találkozunk ezzel a hibával, mint gondolnád, és bár számos oka lehet, nagyon sokszor a kijelző csere jelent ilyenkor megoldást.
Hangsúlyozzuk azonban, hogy nem minden esetben! A telefonok ugyanis nagyon érzékeny készülékek, amelyeket hiába terveztek tartós igénybevételre, az idő múlásával vagy a folyamatos erőhatások miatt már egy kisebb leejtés is előidézheti meghibásodásukat.
Évek óta foglalkozunk telefonok javításával, ezért pontosan tudjuk, hogy ha a leesett telefon nem kapcsol be, akkor ott a legtöbbször hardveres hiba áll a háttérben, és a tünetek alapján nagyon jól meg lehet különböztetni egymástól a kijelző és más alkatrészek problémáit.
Hogy milyen hibalehetőségek állhatnak a háttérben, mit próbálhatunk ki otthon és mikor forduljunk szervizhez? Ebben a cikkben sokéves gyakorlattal és rengeteg tapasztalattal a hátunk mögött válaszoltunk a kérdésekre.
Ezek a leggyakoribb okok, ha egy leesett telefon nem kapcsol be
Ha egy telefon leesik, még puha felület esetén is olyan erőhatások érhetik, amelyek nem csak látható sérüléseket idézhetnek elő.
A modern okostelefonok belsejében például rendkívül sűrűn elhelyezett alkatrészek találhatók, ezért már egy kisebb ütés is okozhat olyan hibát, amely kívülről nem látható.
A leggyakoribb okok tapasztalataink szerint a következők:
- megsérült vagy levált a kijelző;
- meglazult egy belső csatlakozó;
- sérült az akkumulátor vagy annak csatlakozása;
- meghibásodott az alaplap vagy valamelyik eleme nem csatlakozik;
- a készülék egyszerűen lefagyott, újraindításra van szüksége.
Tapasztalataink szerint nagyon sokan a „nem kapcsol be” üzenettel írják le azt a jelenséget is, amikor a készüléknek csak a képernyőjével van probléma, tehát csak az fekete és nem reagál semmire.
Ez leejtés után nagyon gyakori probléma még akkor is, ha kívülről nem látható sérülés. Ilyenkor a telefon maga bár működik, hívható, tölthető, de nem használható, mert a kijelző semmit sem tud megjeleníteni. Az ilyen esetekben általában csak a kijelző csere segíthet.
Nem kapcsol be, vagy csak a kijelző nem működik?
Amint az imént leírtuk, ez az egyik legfontosabb eldöntendő kérdés abban az esetben, ha egy leesett telefon nem kapcsol be. Van egy jó hírünk ezzel kapcsolatban: a kérdésre még laikusként is könnyedén válaszolhatunk.
Amennyiben ugyanis a telefon
- rezeg,
- hívható,
- csörög,
- hallhatók az értesítési hangok,
- vagy éppen számítógéphez csatlakoztatva felismeri a rendszer,
akkor jó eséllyel nem maga a készülék ment tönkre, vagy nem súlyos belső hiba van a háttérben, hanem csak a kijelző sérült meg.
Az ilyen esetekben gyakran elegendő egy kijelző csere ahhoz, hogy a telefon ismét teljes értékűen használható legyen, tehát a fekete képernyő esetén maga a készülék még működhet, ezért érdemes elkülöníteni a kijelzőhibát a teljes készülékhibától.
Ezért különösen fontos, hogy a készüléket ne találgatások alapján javítsák, sőt ne is az otthoni szétszereléssel kezdjük a sort, hanem először kapjon egy pontos diagnosztikát a szervizben, és a javítási költségek ismeretében következhet a megfelelő beavatkozás.
Mit próbálhatunk ki otthon, ha egy leesett telefon nem kapcsol be?
Nemcsak mi, hanem a gyártók ajánlásai alapján is érdemes kipróbálni néhány dolgot otthon abban az esetben, ha a telefonunk a leejtés után nem kapcsol be:
Tegyük töltőre a telefont
Lehet, hogy az esés előtt már alacsony volt a készülék töltöttsége, és teljesen lemerült, vagy egyszerűen kikapcsolt, és közben merült le, ezért érdemes kipróbálni, hogy egy órára felügyelet mellett töltőre tesszük a telefont, majd utána próbáljuk meg bekapcsolni.
Ha rezeg és az értesítések hangja is megjelenik ezután, de a képernyőn semmi nem látható, akkor a kijelző csere jelenthet megoldást.
Próbáljunk kényszerített újraindítást
Minden készüléken léteznek olyan gombkombinációk, amelyek lefagyás esetén újraindítják a telefont. Ezeket minden gyártó hivatalosan ismerteti a támogatási oldalain, de általában a bekapcsoló- és valamelyik hangerő gomb egyidejű lenyomásával, illetve nyomva tartásával lehet elérni.
Ellenőrizzük a töltőkábelt és a csatlakozót
Por, szennyeződés vagy sérült kábel miatt úgy tűnhet, mintha a telefon nem reagálna még a töltőre sem, pedig valójában csak egyszerűen kikapcsolt és nem tölt megfelelően. Apróság, de néha csak ennyi a probléma, ezért érdemes kipróbálni, mielőtt szervizbe visszük.
Mit ne csináljunk otthon ilyen esetekben?
Sokan az interneten talált tanácsok alapján otthon kezdik el szétszedni a telefonjukat, ha leejtés után nem tudják bekapcsolni, esetleg erősebben nyomkodják a kijelzőt vagy különféle csodamódszerekkel próbálják életre kelteni.
Ez több okból sem jó ötlet, mert
- tovább sérülhetnek a belső alkatrészek;
- egy kisebb javításból sokkal drágább hiba lehet;
- elveszhetnek a telefonon tárolt adatok;
- a készülék javítása később bonyolultabbá válhat;
- esetleges akkumulátor hiba esetén pedig még tűzveszélyes helyzetet is kialakulhat.
Ha a telefon a leejtés után semmilyen életjelet nem ad, érdemes inkább minél hamarabb szerviz segítségét kérni!
