Kétség sem férhet hozzá, hogy az egyik legfrusztrálóbb okostelefonos hiba, amikor hívás közben nem hallanak minket. Ennek a problémának számos oka lehet, köztük kisebbek és jelentéktelenebbek, de akár egészen súlyosak is.
A Xiaomi telefonok esetében a gyakoribb meghibásodások közé sorolható ez a jelenség, azonban nem kell tőle rögtön megijedni, hiszen néhány esetben otthon is elhárítható a probléma, a súlyosabb esetekben pedig a Xiaomi Szerviz mindig segít a javításban.
Ebben a cikkben most összegyűjtöttük azokat az okokat, amelyek előidézhetik, hogy hívás közben nem hallanak minket, de nemcsak az okokról, hanem a mikrofon működéséről, sőt a javításról is írtunk néhány hasznos gondolatot.
Hogyan működik a mikrofon a Xiaomi telefonokban?
A Xiaomi telefonok mikrofonja nagy általánosságban ugyanolyan elven működik, mint más gyártóknál, de sokéves szerviztapasztalattal a hátunk mögött magabiztosan kijelenthetjük, hogy a készülékek fejlődésével a mikrofonok száma is növekedett.
Egy modern Xiaomi telefonban tehát mindig találunk
- egy úgynevezett fő mikrofont vagy beszédmikrofont, ami a hívásoknál a hang átvitelét szolgálja;
- valamint több extra mikrofont, amelyek például a zajszűrést és egyéb funkciókat látják el.
Ha hívás közben nem hallanak minket, akkor általában a fő mikrofon meghibásodásáról beszélhetünk, de a többi mikrofon hibája egyaránt okozhat ilyen problémát, sőt a háttérben nemcsak hardveres, hanem szoftveres galiba is meghúzódhat.
A leggyakoribb okok, amiért nem hallanak hívás közben
Most, hogy már ismerjük a telefonok mikrofonjának hardveres oldalát, lássuk azokat a gyakori okokat, amelyek kiválthatják, hogy telefonáláskor nem hallanak minket megfelelően.
Szennyeződés a mikrofonnyílásban
Tapasztalataink szerint az egyik leggyakoribb probléma, különösen olyan esetekben, amikor valaki poros környezetben dolgozik és nem foglalkozik megfelelően telefonja védelmével.
A mikrofonhoz ugyanis apró nyílások kapcsolódnak, amelyek könnyen el tudnak tömődni porral vagy éppen zsebkosszal, ami fizikailag megakadályozza a hang eljutását a hardverhez. Ilyenkor gyakorlatilag a készülék teljesen vagy részlegesen megsüketül.
Általában látható, könnyen diagnosztizálható probléma, otthoni javítása azonban egyáltalán nem ajánlott, mert kívülről a kis résekbe tömődött kosz nem távolítható el kellő hatékonyággal. Ha valaki megpróbálja, gyakran csak mélyebbre tolja vele a koszt, ezzel pedig súlyosbítja a helyzetet.
Szoftveres hiba
Könnyen előfordulhat, hogy a mikrofonproblémákat nem hardveres, hanem szoftveres anomália idézi elő. Minden Android rendszernél az alkalmazások engedéllyel férnek hozzá a mikrofonhoz, nélkülük pedig nem működnek.
Ha ez hibásan van beállítva, esetleg egy frissítés során valami elállítódott, hibás update érkezett, akkor hívás közben a készülék egyszerűen nem látja a mikrofont, mert az nincs engedélyezve számára.
Ha megnéztünk minden beállítást és megadtunk minden engedélyt, de hívás közben nem hallanak minket továbbra sem, akkor érdemes szervizhez fordulni a diagnosztika érdekében.
Hálózati probléma
Ma már viszonylag ritka, de azért előfordulhat, hogy a túl gyenge mobilhálózat idézi elő a jelenséget, amikor a hangunk nem tud eljutni a másik félhez. Ezért is javasolt ilyenkor ismételni a hívást – lehetőség szerint más helyszínről.
A hálózati problémákra általában jellemző, hogy a hang inkább akadozik vagy eltűnik, de előfordulhat olyan gyenge lefedettség, amikor a hívást engedélyezi a készülék, de a kapcsolat hiába jön létre, a hang egyáltalán nem kerül továbbításra.
Csatlakoztatott eszközök hibája
Mondhatni klasszikus hiba. Ilyenkor hívás közben nincs hang, de headsettel minden működik vagy éppen fordítva. Előfordul ugyanis, hogy szimpla feledékenységből vagy figyelmetlenségből a telefonunk egy másik eszközhöz csatlakozik – például Bluetooth-on keresztül.
Hívás közben ezért nem a telefon-, hanem az adott eszköz, például egy vezeték nélküli headset mikrofonját próbálja meg használni, így hiába beszélünk a telefonba, az nem tudja továbbítani a hangot hívás közben.
Hardveres hiba vagy sérülés
Sokéves szerviztapasztalatunk szerint ez a második leggyakoribb oka, ha hívás közben nem hallanak minket. Általában valamilyen fizikai probléma áll a háttérben, ami gyakran annak következtében alakul ki, hogy a telefont leejtették vagy nedvesség érte.
Magyarul a mikrofon áramköre valamilyen okból kifolyólag megsérült, ami egy tipikus hardveres hiba, és sem beállításokkal, sem otthoni módszerekkel nem javítható, csak szervizkörnyezetben, mert alaposan meg kell bontani hozzá a készüléket.
Előfordulhat, hogy a teljes mikrofon modul meghibásodott, de az sem kizárt, hogy valamelyik kábel szenvedett sérülést, viszont mindegyik esetben igaz, hogy a hang ilyenkor teljesen eltűnik, és csak a telefon szétszerelésével, az alkatrész cseréjével lehet javítani.
